Gestión de la Comunicación De Crisis en las Organizaciones
80,00 €
Impuestos incluidos
Entrega entre 1 y 2 días hábiles
Accede a todos los contenidos del Curso Gestión de la comunicación de crisis en las organizaciones.
Se trata de un curso de 20 horas de duración, dirigido a miembros de cualquier empresa, organización o institución. Impartido íntegramente online a través de nuestra plataforma, por lo que nos puedes seguir desde cualquier lugar del mundo.
La comunicación es una herramienta estratégica que ayuda a toda empresa, organización o institución a cumplir con sus objetivos e incrementar beneficios y que, ante situaciones de crisis, contribuye a superarlas, minimizando los impactos y favoreciendo una más pronta recuperación.
Contenido del curso
El Curso se estructura en torno a 6 temas:
1.- Introducción: La importancia de la Comunicación ante situaciones de crisis.
2.-Crisis
2.1 Definición de crisis: Características - Tipos - Etapas de una crisis
3.-El Proceso de Comunicación
3.1 La Comunicación: Comunicación - Percepción - La comunicación interpersonal - La codificación del mensaje - Tipos de comunicación - Barreras en la comunicación
3.2 Eficacia Comunicativa: El Lenguaje verbal y no verbal
3.3 Argumentación y Persuasión: La construcción de argumentos: modelos y estrategias - Convencer y persuadir
3.4 Hablar en público: el orador y el auditorio - Los recursos del orador
3.5 El discurso: Tipos y preparación
4.-La Comunicación en el ámbito de las organizaciones
4.1 Dimensiones de la comunicación en las organizaciones: Comunicación corporativa - Comunicación externa - Comunicación interna - Comunicación de crisis - Relaciones Públicas - RSC
4.2 El Plan de Comunicación
4.3 Estrategias de comunicación: Estrategias de comunicación corporativa - Estrategias de comunicación externa - Estrategias de comunicación interna - Estrategias en los ámbitos de la RRPP y RSC
4.4 Herramientas para la gestión de la comunicación: Herramientas para la gestión de la comunicación corporativa - Herramientas para la gestión de la comunicación externa - Herramientas para la gestión de la comunicación interna - Herramientas para la gestión de las RRPP y la RSC
5.- Planificación y gestión de la comunicación en situaciones de crisis
5.1 Principios de la comunicación de crisis
5.2 Modelos de gestión de crisis
5.3 Escenarios de una crisis
5.4 Procedimientos a seguir en la comunicación ante una situación de crisis: Durante la crisis - Después de la crisis
5.5 Método comunicativo en situaciones de crisis: Fase de estrategia - Fase de neutralización - Fase de aprendizaje
5.6 Estrategias y Herramientas para la gestión de la comunicación de crisis
5.7 Crisis en redes sociales
5.8 Bulos y Fake News
6.-Resiliencia en las organizaciones
Todas las clases están grabadas y disponibles en nuestra plataforma las 24 horas del día, los 7 días de la semana, facilitando así la realización del mismo al alumnado, cuándo, dónde y cómo quiera.
Titulaciones obtenidas tras la finalización del curso
Al finalizar el curso vas a obtener la siguiente titulación:
- Especialista en Gestión de la Comunicación de Crisis en las Organizaciones.
Precio y duración
El Curso cuenta con una duración de 20 horas.
Fecha de Inicio: Solicita más información a través del formulario de contacto o directamente por teléfono (958123936).
GCCO
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La comunicación es una herramienta estratégica que ayuda a toda empresa, organización o institución a cumplir con sus objetivos e incrementar beneficios y que, ante situaciones de crisis, contribuye a superarlas, minimizando los impactos y favoreciendo una más pronta recuperación.